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广东省快递管理办法7月起实施

2013-5-25 10:05:16 来源: 浏览:1445次 【关闭窗口】

  快递收费很都时候都没谱,12元一件、15元一件还是多少多少......收多少钱快递员说了算。这种

收费乱象将得到彻底改变。《广东省快递市场管理办法》将从7月1日起实施,规定上门取件等的快递服

务业务,应当以价目表、报价单等书面方式把服务价格和标准主动向服务对象公示,以口头形式向服务

对象陈述的将不再予以承认。
  在收发快件、装车运输途中乱丢乱扔,导致货品破损的事情时有发生,而这种暴力收件行为深受诟

病,却最终由消费者埋单。规则实施后,经营快递业务的企业必须在分拣、运输快件时,有明确的操作

规范,并严加遵守,确保快件完好无损。
  在送件时,收件人发现外包装破损,可以要求先验货再签收。《广东省快递市场管理办法》规定,

快递企业的员工在投递快件时,应当告知收件人当面验视快件包装是否损坏。外包装若出现明显破损时

,收派员有义务告知收件人先验收内件,在收件人确认无破损后再签收。
  一旦违反《广东省快递市场管理办法》规定,造成快件损失,对用户权益造成损害的,由邮政管理

部门对快递企业进行责令改正,并处5000元以上30000元以下的罚款。
  若收件人由于特殊原因导致本人无法签收时,需征得收件人同意后,可由收件人指定的其他人代为

签收。代收时,收件员应当核实代收人身份并记录。
  此外,快递企业与电子商务企业签订长期快递服务的,对于促销旺季、法定节假日等特殊时期的快

递服务优惠政策的时限和应急措施应该明确规定。

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